Работа с LiteMF

1. Укажите электронную почту. Вам придет письмо с паролем и ссылкой для подтверждения регистрации. Если письмо не пришло, проверьте папку Спам. Если письма нет и там, напишите в Службу поддержки.

Для регистрации по номеру телефона достаточно подтвердить его, указав код из sms. 

2. На следующем шаге укажите настоящие имя и фамилию латинскими буквами. Для проведения платежей и таможенного оформления посылок вы должны иметь возможность подтвердить свою личность с помощью паспорта. Ошиблись? Ничего страшного, напишите в Службу поддержки с указанием правильного имени латинскими буквами и причины, по которой хотите его изменить.

После регистрации вы сможете самостоятельно покупать любимые товары в магазинах США, Европы, Китая и ОАЭ. Не хотите ни в чём разбираться? Понимаем ;-) Пришлите ссылку на товар, и наши операторы сделают все за вас: выкупят товары, проследят за их доставкой на склад и даже заполнят для вас таможенную декларацию.

Вы не сможете пользоваться сервисом, если укажете вымышленное или чужое имя, потому что вам понадобится настоящее для проведения платежей и таможенного оформления посылок. Клиент должен иметь возможность подтвердить свою личность с помощью паспорта.

Ошиблись? Ничего страшного, напишите в Службу поддержки с указанием правильного имени латинскими буквами и причины, по которой хотите его изменить.

Чтобы не вносить данные о покупке на eBay в декларацию при создании исходящей посылки. Они будут появляться там автоматически, даже если сделано несколько покупок. Привязать eBay-аккаунт можно в Личном кабинете в разделе Настройки — eBay.

При использовании заказа по ссылке синхронизировать аккаунты не нужно.

1. Зарегистрируйтесь на eBay
— Зайдите на страницу регистрации
— Укажите имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона
— Примите Пользовательское соглашение и Политику использования персональных данных eBay
— Придумайте пароль и нажмите Create account
— Проверьте почту: придёт письмо с инструкцией по завершению регистрации

2. Синхронизируйте аккаунт eBay с LiteMF, чтобы не вносить данные о покупках в декларацию при создании исходящей посылки. Они будут появляться там автоматически, даже если сделано несколько покупок. Привязать eBay-аккаунт можно в Личном кабинете в разделе Настройки — eBay.

При использовании заказа по ссылке синхронизировать аккаунты не нужно.

Проверьте папку Спам. Если письма нет и там, напишите в Службу поддержки.

Обычно проверка проходит автоматически, не доставляя никаких неудобств пользователю. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы видите, что ваш аккаунт на проверке, напишите в Службу поддержки.

Адрес можно указать на русском языке.

В Личном кабинете вы можете добавить адреса двух типов:

( ) Для методов LiteMF (потребуются паспортные данные)
Формат адреса для собственных методов экспресс-доставки LiteMF. Позволяет добавить паспортные данные и ИНН получателя для оформления посылки на таможне.

( ) Для почтовой доставки
Упрощенный формат адреса для методов LiteMF EMS и LiteMF Priority

Оба адреса можно заполнять на русском языке.

Для верификации введенных данных и предоставления по запросу таможенного брокера.

Сканы, предоставляемые для таможенного оформления посылок, должны быть точными, неотредактированными копиями документов. Таково требование таможенного брокера.

Если сканы подвергались каким-либо изменениям или корректировкам, мы не сможем считать их подлинными и использовать в работе, т. к. за предоставление недостоверных данных перевозчик несет ответственность, вплоть до реэкспорта всей партии посылок или штрафных санкций.

Это номер вашего аккаунта LiteMF, имеющий в адресе вид Ste #LM123456 (цифры индивидуальны для каждого номера). Он позволяет идентифицировать посылки, полученные на ваше имя, и внести их в нужный аккаунт, когда отсутствует трекинг-номер. Поэтому очень важно указывать правильный Suite-номер при оформлении заказа в магазине.

При оформлении заказа suite-номер обычно пишется в Address line 2, если она есть. Если нет — в поле Apartment. Если нет и его — в поле с именем или фамилией.

Если вы не можете понять, где написать этот номер, или сайт его не принимает — пришлите скриншот заполненной формы в Службу поддержки, поможем во всём разобраться.

Если в вашей адресной книге добавлено несколько получателей, один из адресов можно использовать по умолчанию, он сразу будет подставляться при создании исходящей посылки в Личном кабинете.

Чтобы указать адрес по умолчанию, нажмите на значок «звездочка» в правом вернем углу карточки нужного адреса. Впоследствии вы можете изменить его на другой или добавить новый адрес.

В разделе Настройки в Личном кабинете.

Да. Напишите в Службу поддержки. Самостоятельно изменить эти данные не получится.

Вы можете удалить аккаунт, если:

• все заказы завершены;
• все посылки и услуги оплачены;
• нет отрицательного баланса на личном счете пользователя LiteMF.

После удаления нельзя восстановить:

• личные данные,
• историю заказов,
• баланс на личном счете LiteMF.

Чтобы удалить аккаунт:

1. В приложении LiteMF в разделе "Профиль" нажмите на подраздел "Настройки".
2. Нажмите на кнопку "Удалить аккаунт".
3. В открывшемся окне еще раз нажмите "Удалить аккаунт".