Уважаемые пользователи! В связи с тем, что следующий четверг (4 июля) является государственным праздником в США, на нашем складе будет выходной день. Отправка метода доставки Shiptor Priority по этой причине будет перенесена на среду. Прием и обработка посылок также в четверг осуществляться не будет; работа склада возобновится в пятницу в штатном режиме.

Уважаемые пользователи! Сообщаем вам, что 12 июня, в связи с тем, что День России - официальный выходной в нашей стране, Служба поддержки работать не будет. 11 июня - предпраздничный рабочий день, поэтому прием звонков будет осуществляться до 18:00 МСК. Просим вас учитывать это при обращении в нашу компанию. Поздравляем вас с наступающим праздником!

Уважаемые пользователи! 30 мая в Германии объявлен официальным выходным в связи с празднованием Дня Отца. По этой причине завтра наш склад работать не будет. В пятницу работа склада и обработка посылок возобновится в штатном режиме.

Обращаем ваше внимание, что, начиная с сегодняшнего дня, отправка посылок из США и Германии до Москвы фирменными методами Shiptor Express, Shiptor Air и Shiptor Blu при наличии задолженности на счете более не осуществляется. Для того, чтобы посылка покинула зарубежный склад, теперь необходимо внести стоимость доставки на ваш счет в полном объеме. Пожалуйста, учитывайте эту информацию при выборе способа доставки.

Уважаемые пользователи! В период майских праздников Служба Поддержки работает по следующему графику: С 1 мая по 5 мая, а также с 9 мая по 12 мая будет происходить обработка только письменных обращений. Звонки приниматься не будут. В остальные дни вы можете получить консультацию в штатном режиме.

Уважаемые пользователи! Впереди майские праздники, в период которых (с 29.04 по 12.05) наш сортировочный центр в Москве и курьерские службы будут работать по следующему графику: Курьерские службы Москвы 4 и 5 мая работают в режиме сокращённого дня. С 1 по 3 мая, а также 9 и 10 мая — выходные. В остальные дни доставка посылок будет осуществляться в штатном порядке. Служба доставки DPD в праздники работать не будет. Прочие курьерские службы 1 и 9 мая уходят на выходной, а в другие дни работают в ограниченном режиме. График работы в других городах уточняйте в представительстве выбранной вами курьерской службы в вашем регионе. Если вам требуется самовывоз посылок, согласуйте дату и время визита со Службой поддержки до праздников. В остальном склад в выходные дни будет осуществлять прием и обработку посылок в штатном режиме.

Уважаемые пользователи! Европейские страны ежегодно отмечают Пасху и Пасхальный понедельник как государственные праздники. По этой причине наш склад в Германии 22 апреля уходит на дополнительный выходной. Обработка посылок возобновится во вторник.

Уважаемые пользователи! В связи с техническими работами, направленными на улучшение сервиса, с 15 до 23 часов 9 апреля 2019 года будет недоступен заказ обратного звонка на сайте. Мы прилагаем максимальные усилия для сокращения времени работ. В этот период вы сможете связаться со службой поддержки LiteMF с помощью контактной формы или раздела “Помощь” в личном кабинете.

Уважаемые пользователи! Партия посылок, отправленная 8 марта методами Shiptor Express, Shiptor Air и Shiptor Blu, была задержана таможней для досмотра. Частично партия освобождена, а некоторые паллеты нам передадут в ближайшие дни. В связи с этим фактом в отслеживании может отображаться некорректная информация, а доставка может занять больше времени, чем обычно. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи! Впереди 8 марта: в этом году праздник выпадает на пятницу и считается выходным днем в России. В связи с этим наша Служба Поддержки уходит на дополнительный выходной и возобновит свою работу в понедельник, 11 марта. График работы складов при этом не меняется, 8 марта в США и Германии - рабочий день.