Новости

  • 20.01.2020 - выходной на складе в США

    16 января 2020

    Уважаемые пользователи! Сообщаем вам о том, что 20 января, в понедельник, на складе США выходной день в связи с государственным праздником (День Мартина Лютера Кинга). Поэтому приемка, обработка и отправка посылок в указанный день производиться не будет. Отправка методом доставки USPS будет перенесена на вторник. 

  • График работы Службы Поддержки в Новогодние праздники

    25 декабря 2019

    Уважаемые пользователи!

    Приближается Новый Год, а это значит, что наступят и сопутствующие ему длительные выходные. Однако, поскольку для Службы Поддержки приоритетом является помощь клиентам, мы будем работать и в этот пеориод, но в несколько измененном порядке:

    31.12 Служба Поддержки работает в формате сокращенного дня (до 17-00 МСК);
    1.01 и 2.01 - выходные дни;

    Заказ обратного звонка будет возможен 3.01, 4.01, 6.01, 8.01 с 10-00 до 19-00 МСК.

    Обработка письменных обращений возобновится 3.01 и будет продолжаться в стандартном режиме (в период с 3.01 до 9.01 возможно увеличение срока ответа до 3 дней).

    Поздравляем с наступающим Новым Годом и Рождеством и желаем вам только удачных покупок в 2020 году!

    С уважением,
    команда LiteMF

  • Нововведения относительно порога беспошлинного ввоза в 2020 году

    12 декабря 2019

    Уважаемые пользователи! Обращаем ваше внимание на опубликованную информацию: http://customs.ru/press/federal/document/216994 

    Эти данные, как вы видите, предоставлены официальным источником (ФТС), поэтому именно ее, а не альтернативные вариации, опубликованные на иных ресурсах, необходимо учитывать при планировании покупок за рубежом.

    С уважением, команда LiteMF.

  • График отправок и работы складов в период до и после Нового Года

    6 декабря 2019

    Уважаемые пользователи! Информируем вас о том, что в околоновогодний период работа наших зарубежных складов будет осуществляться в следующем режиме:

    Склад США:
    23 декабря 2019 - отправка USPS;
    24 декабря  2019 - отправка Shiptor Express/Shiptor Air;
    25 декабря 2019 - выходной день;
    26 декабря 2019 - Shiptor Priority/Shiptor EMS; 
    27 декабря 2019 -  Shiptor Express/Shiptor Air; 
    30 декабря 2019 - отправка USPS;
    31 декабря 2019 - только приемка посылок;
    1 января 2020 - выходной день;
    3 января 2020 - Shiptor Express/Shiptor Air.

    Склад Германии:
    23 декабря и 30 декабря  - отправки Shiptor Express/Shiptor Air;
    27 декабря - Shiptor Priotity;
    25 и 26 декабря - выходные;
    24 декабря и 31 декабря - сокращенные дни, только приемка посылок;
    1 января - выходной.

    Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

  • Важная новость для клиентов, совершающих покупки через склад в Германии

    14 ноября 2019

    Уважаемые клиенты! Представители службы DHL в Германии сообщили, что больше не будут принимать к доставке посылки, на которых не указано название нашей компании и ваш персональный номер (Suite). 
    Адрес доставки, который вы заполняете при размещении заказа в интернет-магазине, должен выглядеть следующим образом:
    Ivan Ivanov LM1223356
    c/o EsteIT GmbH
    Heusingerst. 12-16
    12107 Berlin

    В противном случае DHL будет отказывать в доставке, и посылка будет возвращена отправителю.

    Пожалуйста, примите к сведению эту информацию, и, если у вас есть сомнения, что какой-либо из магазинов, где вы совершаете покупки, может не указывать эти данные, напишите им запрос с соответствующей директивой.