Уважаемые пользователи! В этот четверг, 22 ноября, в США День благодарения: это официальный выходной, и вся страна собирается со своими близкими на традиционный ужин. Наш склад тоже не работает, но зато действуют большие скидки во всех магазинах в честь праздника и Черной пятницы! Shiptor Priority и Shiptor EMS будут отправлены в среду, 21 ноября. 23 ноября обработка посылок возобновится.

День народного единства России, выпадающий в этом году на 4 ноября, продлевает будущие выходные на один день и нашим специалистам из Службы Поддержки: обработка звонков и тикетов не будет происходить с 3.11 по 5.11 включительно и возобновится во вторник, 6 ноября.

Уважаемые пользователи! Во второй понедельник октября в США отмечается федеральный праздник - день Колумба. В этом году он выпадает на 08.10. Ни курьерские службы, ни наш склад в этот день работать не будут; отправка, приемка и обработка посылок возобновится во вторник, 9 октября.

В первый понедельник сентября в США отмечают День труда - это государственный праздник и официальный выходной день. В связи с этим 3 сентября наш американский склад работать не будет, чего не скажешь о Службе Поддержки: специалисты будут рады помочь вам в решении вопросов как и всегда - с 10 до 19:00 по МСК. Во вторник работа склада возобновится.

Уважаемые пользователи! В течении сегодняшнего дня, 06.08, работа телефонии будет приостановлена по техническим причинам. Мы обязательно свяжемся с каждым из вас завтра. Если же вопрос не терпит отлагательств, вы можете написать нам по электронной почте прямо сейчас: support@litemf.com

4 июля в США отмечают День независимости - это государственный праздник и официальный выходной, в том числе и у нашего склада. Это означает, что в среду регистрации входящих посылок не будет (а также обработки запросов, требующих участия сотрудников склада). Отправка методов доставки Shiptor Priority и Kazakhstan Express в связи с выходным в среду переносится на пятницу. Рекомендуем заглянуть в любимые магазины: сейчас почти везде скидки в честь этого большого дня!

Уважаемые пользователи! Впереди череда выходных, и вот как будет работать наша Служба Поддержки в период с 09.06 по 12.06: 09.06 (сб.) и 10.06 (вс.) — выходные дни: ни звонки, ни письменные обращения не обрабатываются; В понедельник (11.06) — вы сможете получить ответ по электронной почте в порядке общей очереди; С 12.06 (вт.) — Служба Поддержки работает в штатном режиме. Такое распределение нагрузки наиболее соответствует режиму работы зарубежных складов и позволит нам максимально быстро получить необходимую информацию о ваших покупках. Желаем отличных выходных! Команда LiteMF.

Задержка в обработке посылок вызвана сменой фактического адреса склада в США. Мы понимаем, что данный процесс не должен сказываться на сроках обработки, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Прилагаем максимальные усилия для восстановления работы склада в штатном режиме, ситуация должна быть улучшена в ближайшее время.

Уважаемые пользователи! Сегодня, 28 мая, в США официальный выходной. Прием и обработка отправлений на складе возобновится завтра, 29.05 в 15-00 по МСК.

Уважаемые пользователи! В период с 29.04-02.05 Служба Поддержки работает в сокращенном режиме: любое письменное обращение будет обработано в порядке очереди в течение двух дней; заказ звонка станет доступен с 03.05. 09.05 - выходной день, 08.05 - служба поддержки работает до 18 часов по Москве.