Уважаемый клиент!
Изменился адрес нашего склада в Китае. Учитывайте это при самостоятельных покупках. Новый адрес уже доступен в Личном кабинете.
Все заказы, ранее отправленные на старый склад, будут обработаны и доставлены вам в обычном режиме.
В понедельник, 19 февраля, в США отмечается День Президентов. Этот день является официальным выходным, поэтому наш склад работать не будет. Складские процессы будут возобновлены во вторник, 20 февраля.
Рассказываем, как будет работать наш филиал во время китайского Нового года:
• Последняя перед каникулами отправка заказов в Россию состоится 27 января. С 25 февраля отгрузки возобновятся в обычном режиме.
• Приём заказов и выкуп заказанных товаров будут производиться в обычном режиме, без выходных. Однако, возможны задержки с поставкой купленных товаров на склад.
• Склад не будет работать и принимать заказы с 3 по 17 февраля включительно. Учитывайте это при самостоятельных покупках.
• Хранение заказов на складе в период с 27 января по 24 февраля включительно будет бесплатным. С 25 февраля списания за хранение возобновятся по обычному тарифу.
Уважаемые пользователи!
В понедельник, 15 января, на складе США выходной день в связи с государственным праздником (День Мартина Лютера Кинга). Склад продолжит работу в штатном режиме во вторник, 16 января.
Уважаемые пользователи! Обращаем ваше внимание на наш график работы в последние дни 2023 года и первые дни 2024 года.
Служба поддержки:
31 декабря - сокращенный рабочий день (до 15:00);
1, 2 января - выходные дни.
Отдел выкупа:
31 декабря, 1 и 2 января - выходные дни.
Склад в Москве:
31 декабря, 1-3 января — выходные дни.
Склад в США:
25 декабря - выходной день;
29 декабря - последняя отправка со склада в 2023-м году;
1 января - выходной день.
Склад в Германии:
25 и 26 декабря - выходные дни;
28 декабря - последняя отправка со склада в 2023-м году;
1 января - выходной день;
4 января - первая отправка в 2024-м году.
Склад в Турции:
1 января - выходной день.
Склад в Китае:
1 января - выходной день.
Склад в ОАЭ:
1 января - выходной день.
Все остальные дни - работа в штатном режиме.
