Пригласи друга и получи $10

Доставка

Таможенная декларация

  • Должен ли я заполнять таможенную декларацию?

    Все международные посылки обязательно должны сопровождаться таможенной декларацией. Заполните ее самостоятельно, а наши специалисты бесплатно проверят ее на наличие ошибок и внесут необходимые изменения. Вы несете ответственность за достоверность указанных сведений о содержимом посылки.

    При заказе по ссылке заполнять таможенную декларацию не нужно.

  • Какова максимальная стоимость вложения?

    Вы можете отправлять товары любой стоимости. Но иногда для дорогостоящих посылок требуется экспортная декларация. Для её оформления обращайтесь в Службу поддержки.

    Отправка со склада в США
    Сотрудники LiteMF заполняют экспортную декларацию, если общая стоимость товаров в посылке превышает 2500 $. При этом в посылке может быть как один товар стоимостью более 2500 $, так и несколько товаров суммарно превышающих 2500 $. Стоимость подготовки декларации — 45 $ за посылку.

    Отправка со склада в Германии
    В посылке, отправляемой из Германии, может быть только один товар дороже 1000 €. Стоимость подготовки декларации — 30€ за посылку. Если суммарная стоимость товаров в посылке превышает 1000 €, нужно будет расформировать её и создать новые посылки, в каждой из которых должно быть не более одного товара дороже 1000 €.

  • Что такое инвойс и где его взять?

    Инвойс — это электронный чек о покупке, содержащий сведения об оплате заказа. Обычно его присылают на ваш email вместе с подтверждением заказа, также он находится в личном кабинете сайта, где вы сделали покупки, под названием «order details». Скриншот «order details» и есть инвойс.

    На eBay инвойс можно найти в разделе Purchase History.

    Также инвойсом может быть скриншот соответствующей транзакции из аккаунта PayPal, если в нем отображена необходимая информация.

    В инвойсе отображены: название ,количество и стоимость каждого товара, общая стоимость заказа, примененные скидки, плательщик, метод оплаты.

    Выписка с банковского счёта инвойсом не является!

  • Что такое «декларируемая/инвойсовая стоимость»?

    Декларируемая стоимость — это оплаченная цена товара. Нужно указать ту сумму, которая была фактически уплачена за товар. Если был применен промокод или скидка, нужно учесть это и указать именно ту сумму, которая фактически была потрачена. Обычно все скидки учитываются в инвойсе — электронном чеке, который приходит вам вместе с подтверждением заказа или находится в разделе «Order Details» на сайте, где вы делали покупки. В большинстве случаев цена в каталоге совпадает с ценой в инвойсе.

    В декларации вы указываете только стоимость товара, без учета цены доставки, НДС и прочих расходов. Сотрудники сервиса могут исправить декларируемую стоимость.

    Намеренное занижение цены противоречит таможенным требованиям и невозможно при отправке товаров с помощью нашего сервиса.

  • Я купил товар на распродаже, сейчас на сайте другая цена, какую указывать в декларации?

    Нужно указать ту сумму, которая была фактически уплачена за товар. Если был применен промокод или скидка, нужно учесть это и указать именно ту сумму, которая фактически была потрачена. Обычно все скидки учитываются в инвойсе — электронном чеке, который приходит вам вместе с подтверждением заказа или находится в разделе «Order Details» на сайте, где вы делали покупки.

  • Можно ли убрать инвойс продавца?

    Бумажные инвойсы из входящих посылок удаляются по умолчанию в процессе упаковки, стоимость товаров будет указана в таможенной декларации.

  • Указывается ли в таможенной декларации сумма выплаты по Программе защиты отправлений?

    Нет, эта сумма не указывается в сопроводительных документах, так как не входит в декларируемую стоимость товаров, в которую, также, не включается стоимость доставки до нашего склада и до вашего адреса. 

  • Вес всех моих товаров в декларации некорректен. Почему?

    Это не ошибка. Вес в декларации не влияет ни на стоимость доставки, ни на другие параметры заказа.

    Графа вес в декларации является обязательной, однако при упаковке каждый товар по отдельности не взвешивают, так как в этом нет никакого смысла. При декларировании указывается ориентировочный вес. Все товары добавляются в одну исходящую посылку, которая взвешивается после переупаковки.