Онлайн-магазин Old Navy: инструкция по шопингу

Old Navy — один из самых популярных брендов в США, представляющих весь ассортимент одежды для современной семьи. Яркие модели, самый актуальный дизайн и более чем демократичная ценовая политика — немудрено, что с такой концепцией Gap Inc. (Old Navy — один из ко-брендов корпорации) в лидерах продаж по всему миру. К сожалению, эта марка никак у нас не представлена, и в Россию магазин товары не высылает. Так что учимся покупать онлайн. Поехали.

 

Регистрация

Все, как обычно — правый верхний угол, нажимаем на стрелочку вниз, видим выпадающее меню:

1

Но тут, прежде чем нажать на «New Customer — Новый Покупатель», давайте заглянем в самую последнюю категорию «International Shipping — Mеждународная доставка»:

2

Последовательно выбираем регион «Европа» и в списке стран пытаемся найти Россию. Нет ее, магазин в нашу страну товары не доставляет. Убедились в этом, продолжаем регистрацию, нажимаем «New Customer — Новый Покупатель» :

3

Так как мы первый раз на сайте, регистрируем свой e-mail справа. Левый блок нам понадобится для повторного входа в аккаунт.

4

Придумываем пароль и вводим его два раза. Ниже вводим подсказку для себя на случай, если пароль забыли. Например, имя собаки. Дальше имя, фамилию и пол. А в графе «Zip code — Индекс почты» вы вводите индекс нашего склада в безналоговом Нью-Гемпшире, потому что, как мы убедились сразу — Old Navy в Россию напрямую не шлет товары. Жмем «Save — Сохранить». Несложный процесс регистрации закончен, идем на страницу своего аккаунта:

Далее для начала покупок нам нужно ввести адрес доставки, нажимаем на «Saved addresses — Сохраненные адреса»:

8

Здесь вводим ваш персональный адрес на нашем складе и сохраняемся, жмем «Save». В связи с тем, что система сверяет адреса с базой данных Почты США, расширения адресной строки в виде номера вашей персональной ячейки (в данном случае — Ste. LM6713) ей непонятны. Поэтому появляется вот такое сообщение:

9

Вам предлагают использовать адрес справа, но вы должны все равно нажать левую кнопку «Use this address — Использовать этот адрес». Собственно, на этом все. Можно приступать к покупкам.

Выбор товаров

Интерфейс сайта oldnavy.gap.com выполнен в классическом для американских магазинов стиле — горизонтально расположенные категории пол/возраст. При перемотке вниз просматриваются баннеры текущих предложений и акций:

101

Выбираешь нужную категорию, в ней уже находишь подходящую вещь. Ничего сложного.

Покупка и оплата

Итак, к примеру, налистали мы до вот этого теплого жилета, хотим его купить:

11

Выбрали размер, жмем «Add to bag — Добавить в корзину». Добавили, переходим в нее:

12

Тут попутно нам еще и скидку дали 30%, нажимаем на «Checkout — Оформить»:

13

Автоматически уже посчитана доставка, до нашего склада она обойдется вам в 7 $. А полная таблица стоимости доставки по всем магазинам Gap Inc. выглядит вот так:

7

Если покупки свыше 50 $ — доставка бесплатная по территории США.

Продолжаем оформлять, опять жмем «Checkout» и переходим на страницу оплаты. Здесь сначала вводим данные вашей карты:

1

Магазин принимает карты международных банков без ограничений, поэтому смело вводите данные своей — как и у всех крупных и серьезных компаний, платежный шлюз Old Navy построен на технологии Secure Sockets Layer (SSL).

Также обращаем внимание — галочку напротив «Same as shipping address» не ставим, а ниже вводим следующий адрес:

2

Делается таким образом потому, что ввести настоящий российский биллинг-адрес нет возможности. Поэтому в дополнении к заполненой форме и отправленному заказу вы шлете в поддержку сайта custserv@oldnavy.com письмо вот такого содержания:

«Dear Sir/Madam, On November 01, 2015 I placed order #0000000 with your Company. Alas, I was unable to specify the correct billing address during registration. I kindly request you to change the address as follows: Ваши Имя, Фамилия, Адрес. I further request you to send the package to the LiteMF (LiteMF.com) mail forwarding agent at: Ваш адрес на складе. I’m also sending you a copy of my bank card and the issuing bank’s details should you wish to verify this information. Your sincerely, Ваше имя» 

Ниже можно приложить скан вашей карты с открытыми четырьмя первыми и четырьмя последними цифрами. Таким образом вы подтверждаете свою благонадежность и желание совершать покупки в Old Navy.

Что еще нужно знать о механике платежей в Old Navy. Деньги с карты списываются только в момент отправки товара по адресу. Но магазин оставляет за собой право на так называемое авторизационное резервирование:

6

Что это значит? В момент размещения заказа на вашем счету резервируется сумма, равная сумме покупки. Вы не можете пользоваться этими деньгами, и счет карты уменьшается на величину покупки. Затем, в момент отправки, с вашего счета еще раз списывают непосредственно сумму покупки. Авторизационное удержание разблокируется в течение 3-7 дней, средства снова становятся доступными. То есть происходит как бы двойное списание средств, и к этому надо быть готовыми.

А в остальном, совершать покупки на Old Navy просто и легко. Удачного шопинга!

Загрузка ...
Экономь на покупках!