FAQ: как пользоваться eBay

eBay – одна из самых популярных площадок, где каждый из нас может купить или продать что угодно: от носков до телевизора. Нет никаких географических границ, поэтому вы можете продавать и покупать из любой точки мира.

Но как только начинаешь пользоваться eBay, сразу возникают некоторые трудности. Мы решили помочь вам и публикуем ответы на самые актуальные вопросы.

Как зарегистрироваться на сайте?

1) Зайдите на страницу регистрации.
2) Введите свои имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
3) Прочитайте и примите Пользовательское соглашение и Политику использования персональных данных.
4) Придумайте пароль и нажмите Create account.
5) Проверьте электронный почтовый ящик по указанному вами адресу. Вы получите письмо, в котором будут содержаться инструкции по завершению процесса регистрации.

Есть и другой вариант  – зарегистрироваться через аккаунт Facebook.

регистрация на ebay

Как работать с поиском?

Если вам нужно что-то конкретное, введите в строке поиска название товара на английском языке и нажмите Search. Вы увидите все товары, в названии которых указано искомое слово. При поиске вы можете настроить фильтры, по которым результаты поиска будут точнее.

Если вы хотите просто посмотреть товары, представленные на eBay, полистайте предложения продавцов. Для этого нажмите на All Categories и выберите любую понравившуюся категорию товаров.

как найти товар на ebay

Что такое аукцион?

На eBay вы можете купить товар здесь и сейчас по фиксированной цене, как в любом интернет-магазине. А можете поучаствовать в Аукционе, где нужно делать ставки.

Вы пишете максимальную сумму, которую готовы отдать за товар. Эту цену не видит продавец и другие участники аукциона.  eBay автоматически размещает ставки на размер текущего шага аукциона — на столько, на сколько это необходимо для того, чтобы вы оставались лидирующим участником торгов. После вашего выигрыша аукционный товар попадает в ваш личный кабинет, где в Истории покупок вы можете его оплатить.

аукцион ebay

Как лучше оформить доставку?

Если вы заказываете товар из США, то воспользуйтесь сервисом LiteMF, потому что многие продавец не высылают свою продукцию в Россию или доставка от них — слишком дорогая, долгая и неудобная. Зарегистрируйтесь на сайте, введите на латинице свои имя и фамилию. После этого вам выдадут адрес американского склада, который вы указывайте при оформлении покупки. Когда заказ придет в LiteMF, вам быстро отправят товар в ваш город.

Как оплатить покупку?

Лучше всего покупать через PayPal, потому что большинство продавцов принимает оплату только таким способом. Для вас не должно возникнуть никаких проблем: безопасность и защита от мошенников обеспечена.

оплата paypal на ebay

Как отслеживать заказ?

В вашем разделе Мой eBay после каждого заказа будет представлена полная информация о каждом вашем заказе, поэтому заглядывайте туда.

личный кабинет my ebay

Что делать, если заказ не пришел или не соответствует описанию?

1) Свяжитесь с продавцом. В большинстве случаев он постарается решить вашу проблему.
2) Если продавец не отвечает или не пытается вам помочь, откройте запрос (диспут).

Посмотрите сроки доставки в истории покупок, он указывается сразу же под товаром. Если дата указана, то вы можете открыть запрос в течение 30-ти дней от последнего дня доставки. Если даты нет, то через 30 дней после оплаты товара.

Если товар не соответствует описанию, то запрос можно открыть сразу же после получения товара, но временные рамки остаются те же: в течение 30-ти дней от последнего дня доставки (если срок указан) или через 30 дней после оплаты товара (если срок доставки не указан).

недовольство ebay

Как быстро мне вернут деньги, если заказ не пришел или товар не соответствует описанию?

Если диспут закроется в вашу пользу, то продавец возвращает деньги самостоятельно в течение 1-2 дней на ваш аккаунт PayPal, откуда деньги переводятся на вашу карту. Сроки появления денег на карте зависят от вашего банка. Минимум через 5-7 дней, максимум – через месяц. Также вы можете самостоятельно вывести деньги с аккаунта PayPal на свой банковский счет.

покупки на ebay

Ничего не бойтесь, смело регистрируйтесь на eBay и познавайте приятный и удобный онлайн-шопинг за рубежом!

 

Загрузка ...
Экономь на покупках!