Это странное слово Refurbished: стоит ли покупать восстановленную электронику?

Обладать новеньким гаджетом — естественное желание каждого. Никак не отделаемся мы от вечной привычки подчеркнуть свой статус внешними атрибутами. Одна проблема — это цена новинок. Выкладывать по 50-60 тысяч за очередной яблочный смартфон могут не многие. Что же делать остальным? Покупать либо б/у технику, либо…. refurbished. А что значит «восстановленные гаджеты», мы сейчас и расскажем. 

Все более-менее подкованные шопоголики знают, где искать и покупать престижные модели гаджетов. Конечно, на  eBay. Самый большой выбор оригинальной техники в мире. Хочешь — новенькие в упаковке, хочешь — бывшие в использовании в различном состоянии. А хочешь — восстановленные. И вот на последней позиции у многих начинается ступор. Восстановленные — это какие? Побывавшие в воде и высушенные на солнце? Или кем-то сломанные, затем починенные в мастерской и повторно выставленные на продажу? Тогда вопрос — а работать-то они потом будут?

Для того, чтобы понять, стоит ли покупать восстановленную технику, обратимся, для начала, к самому eBay за разъяснениями. Ведь по правилам аукциона каждое слово в листинге имеет строгий и определенный смысл и значение, за которое продавец отвечает, как говорится, долларом.

Итак, на странице, в которой четко прописаны возможные состояния выставляемых лотов и чему обязаны следовать продавцы при заполнении полей в листинге, читаем, что восстановленных состояний бывает два вида: техника, восстановленная производителем и восстановленная продавцом. В чем разница, и стоит ли отдавать какой-либо из них предпочтение, давайте разберем на примере смартфонов iPhone 5S — самых востребованных в нашей стране сегодня.

Manufacturer refurbished — восстановленный производителем

Практически дословно это состояние описывается следующим образом: «Гаджет профессионально восстановлен до полностью рабочего состояния самим производителем или авторизованным им сервисом. Он чистый и без следов использования, проверен на работоспособность согласно спецификации и регламента производителя, находится в превосходном состоянии. Аппарат может быть без фирменной упаковки или упаковка может быть вскрыта».

Давайте посмотрим на аукционе примеры таких аппаратов, выясним, кто их продает, и стоит ли их покупать. Итак, в строке поиска забиваем «iPhone 5S» и находим более 11 тысяч вариантов в различном состоянии. Слева в разделе «Condition — Состояние» находим требуемое «manufacturer refurbished»:

1

Делаем выборку и анализируем лоты. Для сравнения возьмем два варианта — от продавца со значком «Top Rated» и продавца с большим показателем продаж и рейтингом, приближающимся к 100%. Вот листинг первого:

09

У продавца рейтинг 100%, телефон в состоянии «Manufacturer refurbished». Читаем описание: «аппарат был недавно восстановлен/заменен по программе Applecare, перепроверен на фабрике. Протестирован, почти новый. В оригинальной коробке и с проводами».

Второй вариант — у менее авторитетного продавца:

09

Рейтинг у него чуть пониже, аппарат чуть похуже. Но и цена значительно ниже. Читаем в описании — аппарат 100% в рабочем состоянии, но с небольшими следами использования. Поставляется без коробки.

Строго говоря, такой телефон не совсем попадает под описание «Manufacturer refurbished». Но тут уж принимать решение нужно самостоятельно — если хотите купить дешево, то к небольшим царапинам можно отнестись снисходительно. Что касается того, насколько можно доверять описанию и самим продавцам, быть уверенным в надежности телефона, то здесь все очень просто.

Физические лица или компании с такими рейтингами работают исключительно честно и профессионально, к тому же у них всегда предусмотрена опция возврата товара (кстати, eBay сейчас оказывает услугу по бесплатному возврату). Поэтому, во-первых, если они пишут, что восстановлен производителем и авторизованным сервисом, значит, так и есть. Во-вторых, продавая товар вам, а потом, получая возврат, они автоматически теряют 10% стоимости (невозвратная комиссия eBay), плюс рискуют получить негативный отзыв от вас, а свой рейтинг они берегут очень и очень.

Так что, хотите сэкономить — покупайте гаджеты, маркированные как «Manufacturer refurbished», а с опциями определяйтесь в листинге.

Seller refurbished — восстановленный продавцом

Другое дело, когда восстановлением занимается продавец, как это предполагает состояние «Seller refurbished». Опять изучаем описание на eBay: «Гаджет восстановлен до полностью рабочего состояния самим продавцом или третьей стороной, не авторизованной производителем. Он чистый и без следов использования, проверен на работоспособность, находится в превосходном состоянии. Аппарат может быть без фирменной упаковки или упаковка может быть вскрыта».

Чувствуете разницу? О профессиональном восстановлении, авторизованном сервисе, регламенте и спецификациях производителя речи не идет. Покупать такие телефоны — чистая лотерея.

2

Хотя, если сравнить количества телефонов, восстановленных продавцом и производителем в листинге на eBay, то первых больше почти в 2,5 раза. Объясняется все очень просто.

Да, в Америке значительно больше авторизованных Apple сервисов, чем в России. Но еще больше «серых» умельцев, которые собирают один телефон из трех. И когда в названии лота пишется «восстановлен продавцом»», то вы должны понимать, что и такая категория телефонов — три в одном — вполне попадает в сегмент «seller refurbished». А так это или не так — узнаете только после покупки. И вопрос — нужно это вам?

Поэтому, повторяем: лучше не гонитесь за дешевизной, принимайте решения взвешенно. Удачного шопинга!

Загрузка ...
Экономь на покупках!