Семь советов для успешного шопинга на eBay

На eBay можно купить все. Ну или почти все. И даже дешевле, чем на любых распродажах в официальных магазинах. Причем не только под Рождество или в День благодарения, а круглый год. Единственная оговорка — возможностями аукциона нужно уметь пользоваться, и тогда шопинг здесь принесет вам радость и удовлетворение, а вашему бюджету — значительную экономию.

Читайте внимательно описание товара

eBay — это не магазин, где вы можете потрогать товар руками, примерить его и попросить принести «на размер поменьше». Здесь есть лот с описанием и фотографиями, и есть вы — покупатель, находящийся за тысячи километров от него. Единственная форма коммуникации — это текстовая информация и фотографии в описании. С их помощью вы принимаете решение о покупке. Читайте описание и обращайте внимание на следующее:

  • информативность фотографий — важно, чтобы после просмотра вы четко понимали цвет и состояние вещи,
  • исчерпывающее описание — после прочтения вы должны понимать размер вещи, ее состояние, цену, условия доставки и возврата.

Не стесняйтесь уточнять информацию

Если что-то в описании непонятно, каких-то данных для полной оценки лота не хватает, не стесняйтесь обращаться к продавцу с любыми вопросами. Дополнительная информация о состоянии и геометрических размерах, новые фотографии с других ракурсов — просите все необходимое для четкого представления о вещи. Практически все ответственные продавцы быстро предоставляют запрашиваемую информацию.

Если же продавец уходит от прямого ответа, тянет с предоставлением данных — это веский повод задуматься, стоит ли вообще иметь с ним дело.

Если же вещь вам нравится, ее качество и состояние тоже, не стесняйтесь сразу предлагать в письме свою цену, даже если в листинге не предусмотрена опция «Make Offer» — многие продавцы готовы торговаться.

Выбирайте надежного продавца

Каждого продавца на аукционе характеризуют два параметра — число продаж и процент положительных откликов. Как вы понимаете, чем больше продаж и выше процент, тем надежнее продавец. В абсолютном большинстве случаев описание лота в их листинге на 100% совпадает с тем, что вы получите на руки в случае покупки. Даже если говорить о вещах, бывших в употреблении.

По нашему опыту, можно смело доверять продавцам с процентом положительных откликов не ниже 99% и числом продаж не менее 50.

Но, тем не менее, всегда адекватно анализируйте информацию в лоте.

Ответственно относитесь к участию в аукционах

Каждое действие, совершаемое вами на eBay в процессе покупки — обязывающее, согласно правилам, с которыми вы соглашаетесь, регистрируясь здесь. И в том числе участие в аукционах. Так, делая ставку, вы должны понимать, что в случае выигрыша вашей ставки вы обязаны будете ее оплатить в полном размере с учетом стоимости доставки до нашего склада. В случае несвоевременной оплаты (двое суток с момента окончания аукциона) продавец имеет право открыть дело о неоплате. После открытия вам еще раз предоставляется возможность оплатить (в течение 4 суток). Если же вы опять не оплатите, вы получите замечание от администрации в свой профиль. Два таких замечания в течение полугода могут лишить вас права совершать покупки на eBay.

Знайте свои права

Зачем нужно внимательно читать описание, вы быстро поймете, как только получите не то, что ожидали. Использованную вещь вместо новой, китайскую подделку вместо оригинального товара, черный цвет вместо темно-синего и так далее.

Но.

Если описание лота отличается от того, что вы получили, вам в помощь Программа защиты покупателей на eBay. Воспользоваться ею вы можете в течение 30 дней с момента доставки товара на наш склад. Также очень действенным методом отстаивания своих интересов является возможность оставить негативный отзыв — многие продавцы этого опасаются и стараются быстро уладить конфликтную ситуацию, вернув деньги либо похожий товар.

Заказывайте товары, разрешенные к провозу на территорию РФ

Перед началом шопинга настоятельно рекомендуем ознакомиться со списком товаров, запрещенных к провозу в РФ. Сделать это вы можете у нас на сайте. Учтите, перечень этих товаров регулярно обновляется, так что здесь нужно быть внимательными. Множество лотов, продающихся на eBay, на самом деле запрещены для провоза. От дронов с видеокамерами и кофе в зеленых зернах, до чиносов в камуфляжной расцветке и спортивного питания — то есть самые обычные, на первый взгляд, вещи. Которые, кстати, еще недавно можно было везти без проблем.

Учтите, все такие вещи будут утилизированы у нас на складе, если только вы не договоритесь с продавцом о возврате.

Заказывайте дополнительные фотографии или проверку товаров у нас на складе

Проверенный способ начать быстрое разбирательство с продавцом — убедиться в несоответствии товара описанию как можно раньше. Для этого мы предлагаем использовать наши услуги «Дополнительные фотографии» и «Проверка товара».

Что это дает?

Вы получаете практически исчерпывающую информацию о полученном товаре, цвете, состоянии и размере. Если что-то вас не устраивает, вы всегда можете начать разбирательство с продавцом, пока купленная вещь еще в США. Вы экономите время, стоимость доставки — в противном случае, вам нужно будет оплатить и доставку до России и доставку из России продавцу.

Удачного вам шопинга на eBay!

Загрузка ...
Экономь на покупках!